******有限公司中国邮政广西分公司2025年客服业务外包采购项目（KWAD5G******）招标公告的更改公告一、项目名称：中国邮政广西分公司2025年客服业务外包采购项目二、项目编号：KWAD5G******三、采购公告日期：2025年5月30日四、更改公告日期：2025年6月6日五、更改内容：分包序号原公告内容更改后内容包11第二章招标项目采购需求三、结算费用标准：（一）定额计件岗计件单价最高限价外包结算按阶梯式业务处理量、单价的计件式结算，具体单价的最高限价如下：客服类型月业务处理量含税单价最高限价（元/件或元/户）普通工单客服第一阶梯8.4万次以下0.8011元/件第二阶梯8.4万次（含）-9.3万次（含）0.7213元/件第三阶梯9.3万次以上0.06533元/件责任客服第一阶梯0.67万件以下3.3031元/件第二阶梯0.67万件（含）-0.90万件（含）2.8282元/件第三阶梯0.90万件1.9009元/件第二章招标项目采购需求三、结算费用标准：（一）定额计件岗计件单价最高限价外包结算按阶梯式业务处理量、单价的计件式结算，具体单价的最高限价如下：客服类型月业务处理量含税单价最高限价（元/件或元/户或元/次）普通工单客服第一阶梯8.4万次以下0.8011元/次第二阶梯8.4万次（含）-9.3万次（含）0.7213元/次第三阶梯9.3万次以上0.6533元/次责任客服第一阶梯0.67万件以下3.3031元/件第二阶梯0.67万件（含）-0.90万件（含）2.8282元/件第三阶梯0.90万件以上1.9009元/件投标截止时间原公告内容更改后内容2025年6月20日上午9时整2025年6月23日上午9时整本次更改公告只对“普通工单客服”的含税单价最高限价的单位、第三阶梯的含税单价最高限价作出更改；“责任客服责任客服************有限公司广西壮族自治区分公司七、发布媒介：中国采购与招标网、中国招标投标公共服务平台、广西科文网、中国邮政官方网站以及中国邮政电子采******有限公司2025年6月6日